Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Explicamos qué datos personales trata iaStudios, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable

iaStudios, titular Samuel Jimenez, con sede en Elche (Alicante, España). Contacto: marketing@iastudios.es.

Qué datos tratamos y para qué

• Formularios y reservas (nombre, teléfono, correo y lo que nos cuentes de tu negocio): para responderte, preparar la auditoría o propuesta que pidas y hacer seguimiento comercial. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Chat de la web, WhatsApp, correo y llamadas: los datos que nos facilites al escribirnos, para atender tu consulta. Los mensajes del chat y de WhatsApp se guardan en nuestra herramienta de atención autoalojada (Chatwoot, en servidores propios en la UE). Base legal: consentimiento.
• Clientes: datos necesarios para prestar el servicio contratado, facturar y cumplir obligaciones legales. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
• Analítica web (PostHog, alojado en la UE): visitas y páginas vistas. Con tu aceptación usa una cookie; sin ella, solo medición en memoria. Detalle en la política de cookies. Base legal: consentimiento.

Redes sociales y APIs de terceros

Publicamos contenido de iaStudios en nuestras propias cuentas de YouTube, X, TikTok, LinkedIn, Facebook e Instagram con una herramienta de programación autoalojada. Solo accedemos a nuestras propias cuentas, con tu autorización cuando se trata de las tuyas, y únicamente para publicar y programar contenido y consultar sus resultados. No vendemos ni cedemos esos datos ni los usamos para publicidad. Los permisos se pueden retirar en cualquier momento desde la configuración de seguridad de cada red.

El uso de YouTube se rige por los Términos de servicio de YouTube y la Política de privacidad de Google. Puedes revocar el acceso en security.google.com/settings/security/permissions.

Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que los tratan por nuestra cuenta: alojamiento web (Vercel), analítica (PostHog, UE), agenda de reservas (Cal.com), nuestro CRM interno y servidores propios en España/UE. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo). No cedemos datos a terceros con fines propios, salvo obligación legal.

Cuánto tiempo los conservamos

Contactos sin relación comercial: hasta 24 meses desde el último contacto o hasta que pidas su supresión. Clientes: durante la relación y los plazos legales (fiscales, 6 años).

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte, limitar su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a marketing@iastudios.es. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.